Ein Wartungsprojekt kann mehrere Standorte verwalten und zu jedem Standort können mehrere Anlagen erfasst werden. Jede Anlage bekommt einen Wartungsvertrag, durch welchen man später die Wartungsplanung durchführen kann.
Die Hierarchie ist also folgendermaßen: Wartungsprojekt, Standort, Anlage, Vertrag. Zu einem Wartungsprojekt gehören weiterhin immer ein Betreiber und ein Rechnungsempfänger.
Verwalten Sie hier Ihre Wartungsverträge und Wartungsberichte
Sie können die Adressen, Leistungen und Material aus dem 4Master® V10 Handwerk nutzen und auch eigene Daten anlegen und verwalten.
Die Pflege der Stammdaten erfolgt nur in einem Programm.
Monteure verwalten
In der Personalverwaltung weisen Sie die Monteure für den Wartungs-/Reparaturservice zu. Diese werden Ihnen dann im Wartungsprojekt zur Auswahl vorgeschlagen.
Eine schnelle Bearbeitung der Wartungsprojekte wird Ihnen durch vielfältige Suchmöglichkeiten und Einstellungen der Tabelleneigenschaften geboten.
Auf das Wartungsprojekt können Sie auch direkt aus der Wartungsplanung zugreifen.
Die Wartungsplanung dient dazu, aus den Wartungsprojekten die Wartungen der Anlagen zu holen und für bestimmte Zeiträume vorzubereiten(z. B. die nächste Woche).
Erstellen Sie für Anlagen eigene Geräte- und Messmasken in denen Sie z.B. die Werte des Vorjahres hinterlegen können.
Hinterlegen Sie in den Anlagen auch wichtige Informationen, wie Notizen, Dokumente und auch Material sowie Standardleistungen.
Für die Benachrichtigung der Kunden über den nächsten Wartungstermin drucken Sie die Anschreiben und Terminlisten.
Weisen Sie Ihre Kunden auf bevorstehende Arbeiten an einer Anlage hin und geben Sie ihnen einen Terminvorschlag.
Einen Überblick, welche Termine für das nächste Planungsintervall koordiniert werden müssen, bekommen Sie mit der Fälligkeitsliste. Legen Sie einfach Ihren Planungszeitraum fest und lassen sich die Fälligkeitsliste ausgeben.
Die Wartungsplanung stellt die Daten aus dem Terminplaner in einer Liste zur Verfügung und dient zur Übernahme der Termine für die Anlagenwartung. Die Termine können koordiniert und mit dem Terminplaner abgeglichen werden.
Eine Abfrage von detaillierten Informationen wird durch den direkten Zugriff auf das Wartungsprojekt ermöglicht.
Durch die farbliche Abstufung der Termineinträge können Sie leicht den Bearbeitungsstatus des jeweiligen Termines erkennen.
Störungen, Reparaturen, außerplanmäßige Aufträge etc. können Sie schnell aufnehmen und mit den Monteuren koordinieren.
Die Anlagentermine werden mit der Wartungsplanung abgeglichen und aktualisiert.
Für eine effektive Betreuung und Abarbeitung der Termine erstellen Sie die Tourenplanung und die Kundendienstaufträge für die Monteure. Bilden Sie Monteurgruppen für spezielle Wartungseinsätze.
Dieses Modul ermöglicht die turnusmäßige Abrechnung von Projekten. Die Anlagen und Verträge werden dabei in einer Rechnung pro Kunde zusammengefasst.
