Software für verschiedene Gewerke

Firma Heinz Holfelder Sanitär Technik e.K.,

zahlreiche Stammkunden schätzen über 30 Jahre Erfahrung bei dem breiten Spektrum alles für‘s Wohlbefinden mit Wasser und Wärme. Firma Holfelder wollte vom modernen 4Master®V10 Upgrade(SQL) profitieren.

Geschäft (Business)

Heinz Holfelder Sanitär Technik e.K.

Herausforderung ( Challenge)

Umstellung auf eine moderne Software für die aktuellen
Betriebssysteme mit einer modernen Datenbank (SQL)

Lösung (Solution)

4Master®V10 Upgrade

Ergebnis ( Outcomes)

Erfolgreiche Umstellung auf 4Master® V10, geschaffen
für weiterführende Technologien von Heute sowie auch Morgen

Über die Firma Heinz Holfelder Sanitär Technik e.K.

Schon seit dem Jahre 1987 besteht die Firma Heinz Holfelder Sanitär Technik e.K. in Nürnberg erfolgreich am Markt. Seit dieser Zeit wurde der Kundenstamm permanent ausgebaut, was nur über Zuverlässigkeit und handwerklich, hochqualifizierte Arbeit möglich ist. Zahlreiche Stammkunden schätzen über 30 Jahre Erfahrung. Hauptaugenmerk liegt bei dem breiten Spektrum alles für‘s Wohlbefinden mit Wasser und Wärme, ganzheitliche Beratung, Planung, Ausführung und Wartung für Badsanierungen, Badgestaltung, Heizungsoptimierung, Heizungserneuerung sowie alle Reparaturen und Wartungen in den genannten Bereichen. Tradition und Erfahrung sind nicht die einzigen Pfeiler, auf denen das Unternehmen steht. Computerunterstützt pflegt Frau Holfelder über 4000 Kunden.

Wie zukunftsorientiert die Firma bei allem Traditionsbewusstsein ist, zeigt auch die Tatsache, dass Sie zusätzlich leistungsfähige Software nutzt und man ständig mit der technischen Entwicklung Schritt gehalten hat. Insgesamt 10 Mitarbeiter, darunter  Heinz und Heidemarie Holfelder sowie die beiden Söhne Daniel Holfelder und Markus Holfelder bilden ein engagiertes Team. Die Zufriedenheit der Kunden ist für alle das oberste Firmenziel.

Challenge (Herausforderung)

Beide Söhne wollen die Firma später weiterführen. Seit dem Jahr 2000 ist die Software 4Master V8 Handwerk an zwei Arbeitsplätzen installiert. Der Einsatz von moderner Software war gewünscht, ein dritter Arbeitsplatz sollte zusätzlich eingebaut werden. Wichtig war die Übernahme der Kundenstammdaten sowie die gepflegten Notizen zu den Wartungsanlagen.

Solution (Lösung)

Die 4Master® V10-Software überzeugt durch strukturiertes Info- und Dokumentenhandling. Sämtliche Kundendaten stehen schnell zur Verfügung. Herr Holfelder war vorerst skeptisch. Eine Online-Präsentation und Testversion sollte die Entscheidung vereinfachen. Nach der Testphase stand der Entschluss zur Umstellung auf 4Master V10 fest.

Outcomes (Ergebnisse)

Upgrade 4Master® V10 mit seinen vielseitigen Verbesserungen und einer modernen Datenbank (SQL). Es erfolgte die Installation der Netzlizenz, Kundenstammdaten und Notizen wurden importiert. Die Anpassung der Firmenformulare war mit dem Formulargenerator schnell und einfach umgesetzt.

Warum hat sich Firma Holfelder für 4Master® V10 entschieden?

 

Das Upgrade auf 4Master® V10 ist geschaffen für weiterführende Technologien von Heute sowie auch Morgen, unterstützt durch den Einsatz einer SQL-Datenbank.

 

⇒ moderne Datenbank (SQL)

⇒ mehrere Angebote zu einem Projekt

⇒ das Archivierungssystem und Dokumentenverwaltung erspart viel Papier, da auf Wunsch

⇒ alle Belege elektronisch archiviert werden können

⇒ Tagesaktuelle Übersicht zu allen Geschäftsprozessen mit einer Vielfalt an Selektionsmöglichkeiten

⇒ vertraute Bedieneroberfläche, wie gewohnte Textverarbeitung und Tabellenkalkulation

⇒ über Stückliste kalkulieren

⇒ komfortable Suchfunktionen

⇒ intuitive Bedienung

Warum 4Master^®V10 Premium-Service?

 

• Sie können sich auf eine individuelle Betreuung durch geschulte Fachhändler und Personal deutschlandweit verlassen.
• Jeder Kunde hat einen persönlichen Ansprechpartner.
• Der Support für 4Master^® V10 – kann dank moderner Technologien auch über weite Entfernungen kostengünstig direkt an Ihrem PC erbracht werden.
• Auch technische Aspekte, wie z.B. die Installation von 4Master^® V10 oder weitere Softwareprodukte, können so durchgeführt werden.
• Durch moderate Pflegeverträge können Sie sich bestens absichern.
• Zu unseren Leistungen gehören ebenso individuell planbare Schulungen bei Ihnen vor Ort sowie auch in unserem Haus.